ทั้งนี้ Web mining จะช่วยเพิ่มความสามารถของ website โดยการพยายาม ค้นหา วิเคราะห์ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลต่างๆ ใน website นอกจากนี้ยังช่วย match ข้อมูลที่น่าสนใจสำหรับ visitor แต่ละคนได้ด้วย โดย web mining นั้น อาจแบ่งได้เป็น 3 ลักษณะได้แก่
1. web content mining : extract ข้อมูลที่เป็นประโยชน์จาก web page , ดู content ภายใน web
2. web structure mining : development ข้อมูลที่เป็นประโยชน์จาก links รวมถึง web document
3. web usage mining : extract ข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากข้อมูลที่ generate จากการเข้าชม web
+ + + + + + + + + +
Strategic IS planning
IT/IS planning : เป็นการวางแผนทั้งหมดเกี่ยวกับ IT Structure และ Application porfolio สำหรับทั้งการทำงานทุกระดับชั้นในองค์กร จุดประสงค์ก็เพื่อให้สอดคล้อง และเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร
Four-Stage model of IS/IT Planning
เป็นพื้นฐานของการพัฒนา porfolio of application เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรและ เพิ่มความสามารถในการสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
Activities and outputs in the four stages of IS planning
1. Strategic Planning
- Set IS mission : ทำ IS charter
- Assess environment : พิจารณาว่าความสามารถของระบบในปัจจุบันเป็นอย่างไร รวมถึงสภาพแวดล้องของธุรกิจ และแนวโน้มของ new technology , IS imanges , stages of IS maturity , IS personnel skills
- Assess organizational objectives strategies : review แผนกลยุทธ์องค์กร
- Set IS policies, objectives, strategies
2. Organizational Information requirements analysis
- Asseess organization's information requirement : วิเคราะห์ความต้องการว่าต้องการ IS/IT อะไรบ้าง อาจทำได้โดยการสังเกต / สัมภาษณ์
- Assemble master development plan : นำมาพิจารณาร่วมกับแผน และดูว่าแต่ละกลยุทธ์จะทำเมื่อไร ใช้ระยะเวลาเท่าไร อาจต้องมีการ ranking project ว่าอันไหนจะทำก่อน
3. Resourxe allocation planning
- Develop rexouece requirements plan : ประเมินทรัพยากรต่างๆ ทั้ง software/personel/data communication on network/facilities/financial plan
4. Project planning
- Evaluate project and develop project plans : เพื่อประเมินความคุ้มค่า อาจต้องกลับไปปรับปรุง
วิธีการอื่นๆ สำหรับการทำ IT/IS planning ได้แก่
- model
- stages of IT Growth Model
- Critical success factors (CSFs)
- Scenario planning
the business systems planing (BSP)
เป็นวิธีการที่พัฒนาโดย IBM โดยมีสองขั้นตอนหลักคือ
- หา Business processes
- กำหนด Data classes
ขั้นตอนการทำคือ Gaining the commitment >> Prepair for the study >> starting the study >>Defining business process >> Analyzing current systems support >> Determening the executive perspective >> Definfing findings and conclusions
หลังจากขั้นนี้ จะมีขั้นตอนที่ทำควบคู่กัน คือ
Definfing findings and conclusions
// \\
reviewing information resource management Defining information architecture
Determining architeture priorties
\/
Developing recomendation and action plan
\/
Reporting results
ข้อดีของวิธี BSP
- เห็นภาพสรุปโดยรวมของ องค์กร และ systems/data ที่ใช้
- เหมาะกับองกรค์ที่เพิ่งเริ่มดำเนินงาน หรือ เพิ่งจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก
ข้อจำกัดของวิธี BSP
- ต้องใช้เวลามาก
- มีข้อมูลในการวิเคราะห์มาก
- ผู้จัดทำมักสนใจแต่ข้อมูลในปัจจุบันมากกว่า จนอาจละเลยแนวโน้ม หรือสิ่งที่จำเป็นในอนาคต
หมายถึง สิ่งสำคัญ/จำเป็น ที่ทำให้องค์กรอยู่รอด และประสบความสำเร็จ ซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหรกรรมของธุรกิจ โดยวิธีการเพื่อที่จะได้มาถึง CFS ขององค์กรอาจมาจากการถามคำถามต่างๆ หรือการสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูง
แต่ทั้งนี้ จุดอ่อนของวิธีนี้คือ การเก็บข้อมูลด้วยวิธีการถาม หรือ สัมภาษณ์จะอาศัยความสามารถของผู้ถาม และความสามารถในการตีความด้วย นอกจากนี้ คำตอบที่ได้มา หรือ ข้อมูลที่ได้บางครั้งอาจจะยากต่อการวิเคราะห์ หรือเป็นความเห็นส่วนบุคคล แต่ข้อดีคือ ใช้ data set น้อยในการวิเคราะห์ และได้มุมมองเรื่องอนาคต
Other Problems for IT Planning
- cost, ROI justification
- time- consuming process
- obsolete methodologies
- Lack of qualified personel
- Poor communication flow
- Minimal top management support
No comments:
Post a Comment