AI613#7 : M-Commerce ][5202113089][

M- Commerce

การทำพาณิชย์อิเลกทรอนิกส์บนโทรศัพท์มือถือ

Mobile Computing

  การทำ Mobile Commerce คือการทำการ ซื้อขาย แลกเปลี่ยน ข้อมูล สินค้าหรือบริการต่างๆ บนโทรศัพท์มือถือ หรือ อุปกรณ์สื่อสารต่างๆ เช่นพวก Tablet อื่นๆ อย่าง IPad

Value Added Attributes that Drive Development of M-Commerce

  สิ่งสำคัญที่จะทำให้การทำ M-Commerce ประสบความสำเร็จนั้น เนื่องมาจาก

• Ubiquity : เราสามรถเข้าถึง หรือ สามารถใช้ได้ตลอดเวลา ทุกสถานที่ ผ่าน โทรศัพท์มือถือ หรือ PDA
• Convenience : ความสะดวก เนื่องจากสามารถเข้าถึง internet ได้ง่าย โดยเฉพาะ internet มีการพัฒนาให้เป็น high speed internet และ สามารถเข้าถึงได้จาก hot spot ที่มีอยู่ตามที่ต่างๆ
• Instant Connectivity : สามารถเข้า internet ได้อย่างรวดเร็ว ผ่านพวก table ต่างๆ ไม่ต้องรอเปิดเครื่องช้าเหมือนพวก computer PC ต่างๆ สามารถทำ transaction ต่างได้อย่างรวดเร็ว
• Personalization : ข้อมูล
• Localization :
• Widespreas Availabilitu of mobile devices : ปี 2008 คาดว่า 50% ของประชากรโลก ใช้/มีโทรศัพท์มือถือ
• No need for a pc : smart phone สามารถใช้งานได้คล้ายกับ PC โดยเฉพาะในแง่ของการติดต่อกับผู้คน หรือเชื่อมต่อ internet จึงไม่จำเป็นต้องใช้ PC ก็ได้
• Handset culture : culture ของ user มีแนวโน้มที่สนใจ หรือใช้โทรศัพท์มือถือในการทำงานง่ายๆหรือธุรกรรมต่างๆ
• Declining prices, increased functionalities : ราคาลดลง ในขณะที่ function มีการพัฒนาขึ้น
• Imprevement of bandwidth : อย่าง 3G, 3.5G
• Centrino chip : chip ใน mobile phone มีการพัฒนาขึ้นมาก สามารถเชื่อมต่อกับ wireless LAN, กินไฟน้อยลง, มีความปลอดภัยมากขึ้น
• Availability of internet access in automobile
• Networks : 3G, 4G, Wi-Fi
• Service Economy
• Vendor's Push : ผู้ผลิตมุ่งเน้นการผลิต และพัฒนาสิ่งใหม่ๆ
• The moblie workforce : คนทำงานส่วนใหญ่ มีความจำเป็นต้องใช้งานอยู่ที่ Office

M-commerce ตัวอย่าง
  -  Mobile Shopping
  -  Mobile Banking
  -  Information based services
  -  Location based services
  -  Mobile Auction
  -  Mobile Marketing and advertising
  -  Mobile Travel information and booking

Mobile Computing Infrastructure
  - WAP
  - Markup Language : ภาษาที่ใช้เขียนสำหรับมือถือหรือ tablet ต่างๆ อย่าง WML, XHTML
  - Mobile Development : .NET compact, Java ME, Python
  - Moblie Emulators : Software ที่ใช้ใน Software อีกทีหนึ่ง
  - Mobile Browsers : Android, Safari, IE mobile, Firefox moblie
  - HTML 5 : เป็น coding ในการสร้างโปรแกรมต่างๆขึ้นมา ที่มีการพัฒนาขึ้นให้มีประสิทธิภาพดีกว่า พวก flash , java

  

Mobile Operating System
   ที่เป็นที่นิยมได้แก่ Android OS, iPhone OS, Blackberry OS

M-Commerce Business Models
Usage fee model
Shopping Business Models
Marketing Business Models
Improved Effciency Models
Advertising Business Models (Flat fees/Traffic-based fees)

ตัวอย่าง
iTunes Ecosystem มีการทำ M-Commerce ในแง่ของ
 - Contents : ขาย Contents จำพวก เพลงต่างๆ ที่อาจจะมาจากนักร้อง indy นำไปขายบน iTunes store
 - Software : Application ต่างๆ มีการพัฒนาขึ้น และถูกนำมาขาย บน iTunes

การพัฒนา contents ต่างๆ มักไม่ได้เกิดจากบริษัทหรือองค์กรใหญ่ๆ แต่อาจเกิดจาก users พัฒนาขึ้นมาเอง อย่างเพลงจากนักร้อง indy สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ทำให้ Apple ได้เปรียบบริษัทอื่นๆ

GPS:Global Positioning Systems
  ใช้ในการ track พวกยานพาหนะต่างๆ อาจจะใช้ในพาหนะที่ส่งสินค้า หรือส่งผู้โดยสาร

FourSquare
  เป็น Application ที่ใช้ในโทรศัพท์มือถือพวก smart phone สำหรับระบุตำแหน่งของผู้ใช้ และแสดงให้เพื่อน หรือในสังคมonline เห็นว่าผู้ใช้ไปอยู่ที่จุดใด นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาในแง่ของการทำการตลาด หรือทำการ โฆษณา ของร้านค้าหรือบริการต่างๆ

ตัวอย่าง เทคโนโลยีต่างๆ ที่ใช้ใน Mobile/Smart Phone และมีบทบาท M-Commerce

• GeoTagging
• Best Buy Shop Kicks
•  iPad
• Sumsung Galaxy
• Kindal สำหรับอ่าน e-book

************
IT HYPE CYCLE

Mobile Robot

 Robot เป็นเครื่องจักรกลชนิดหนึ่ง มีโครงสร้าง รูปร่าง ความสามารถในการต่างๆกัน อาจใช้ในงานสำรวจ หรืองานด้านอุตสาหกรรมการผลิต หรือเป็นเครื่องเล่นของมนุษย์ และมีลักษณะคล้ายมนุษย์มากขึ้นเพื่อให้อยู่อาศัยร่วมกันมนุษย์ได้

หุ่นยนต์อาจแบ่งประเภทได้ตามการเคลื่อนไหว คือ
  -  แบบที่อยู่กับที่(fixed robot) ที่มักใช้ในงานด้านอุตสาหกรรม หรือการแพทย์ 
  -  แบบที่เคลื่อนไหวได้ (mobile robot)  สามารถใช้ในงานสำรวจ หรือ ใช้ในการขนถ่ายสินค้า ถูกออกแบบมาให้มีขนาดไม่ใหญ่มาก น้ำหนักเบา เคลื่อนไหวได้ มีแหล่วงจ่ายพลังงานภายในตนเอง
Mobilie Robot ที่เป็นที่รู้จักคือ Asimo:ซึ่งเป็นหุ่นยนต์เลียนแบบมนุษย์ ของ Honda

ทั้งนี้อาจแบ่งประเภทหุ่นยนต์ ตามรูปลักษณ์ภายนอกเช่น
Humanoid - คล้ายมนุษย์
Android - มีการแสดงออกอย่างมนุษย์
Gynoid - เรียกหุ่นยนต์ที่คล้ายมนุษย์เพศหญิง
Actroid - หุ่นยนต์ที่สามารถเลียนแบบพฤติกรรมมนุษย์ได้
Cyborg - ลักษณะเป็นหุ่นที่เชื่อมต่อกับมนุษย์ หรือครึ่งคนครึ่งหุ่น
Nanorobot - หุ่นยนต์ขนาดเล็กมาก

นอกจากนี้ ยังมีหุ่นยนต์ที่สามารถใช้งานได้ในหลายๆลักษณะได้แก่
- หุ่นยนต์ ที่ทำอาหาร เสิร์ฟอาหาร
- หุ่นยนต์สังหารที่สามารถทำงานใต้น้ำ เพื่อช่วยทางการทหาร
- หุ่นยนต์ดูแลเด็ก
 เป็นต้น


โลกเสมือนจริง ( Vitual World)
   เป็นการจำลองสภาพเเวดล้อม ตอบสนองผู้ใช้หลายๆคนพร้อมกัน ผ่านเครือข่ายออนไลน์ ซึ่ง virtual world ลักษณะสำคัญหลัก คือ เป็น Share space, Graphical User Interface, Immediacy, Interactivity, Persistence และ Socialization
    virtual world อาจสร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ต่างๆกัน แต่โดยหลักคือ มีการจำลองบุคคล สถานที่ เพื่อสร้างสังคมให้ผู้คนมาติดต่อ หรือเล่นเกม ทำการศึกษา ทำธุรกิจ ในสังคมออนไลน์

  website ที่เป็นต้นแบบในการทำ virtual world คือ secoundlife.com
ทั้งนี้ รูปแบบอื่นๆ ของ virtual world ได้แก่
  - Social networking website เช่น Facebook , MySpace
  - Virtual Shopping
  - Virtual Tour
เป็นต้น


E-Book Reader
   เป็นอุปกรณ์ที่ใช้ในการอ่าน E-book ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย สะดวกในการพกพา ปัจจุบันการแสดงผลของ E-Reader มีอยู่สองรูปแบบคือ แบบ LCD กับ E Ink/Epaper


  ข้อดี ของ E-Reader คือ สะดวก ทำให้รู้สึกเหมือนมีหนังสืออยู่หลายเล่ม พกพาสะดวก ทำให้การอ่านหนังสือไม่น่าเบื่อ เนื่องจากมีลูกเล่นทั้งภาพและเสียงเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังทำให้การกระจายสื่อเป็นไปอย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ในแง่ที่ไม่ต้องผลิตกระดาษ


  ข้อจำกัด คือ E-Reader ยังคงมีราคาสูง และมี Content น้อยอยู่




***

][Sirikul A. 5202113089][